Preguntas frecuentes

Global Exchange es una empresa de España, líder en el cambio de moneda en este país y la segunda a nivel mundial. Ofrecemos un servicio de cambio de moneda a particulares, tanto en viajes de ocio como de negocios.

Nuestra compañía está presente en los principales aeropuertos, hoteles y centros comerciales de 23 países, asistiendo a más de 8 millones de clientes al año. Además, en Francia, ofrece un servicio de cambio de moneda online, con recogida en aeropuerto para un amplio número de monedas extranjeras.

Global Exchange te ofrece un servicio de reserva de moneda extranjera online para tu viaje al extranjero con retirada y pago en nuestras oficinas de cambio de París.

Además de obtener un mejor precio por tu cambio online (más moneda con la que viajar por el mismo dinero), este servicio permite ahorrar tiempo y reducir la ansiedad de disponer de la moneda necesaria cuando se viaja a otro país con distinta paridad.

No, el tipo de cambio que se aplica en la web es un 20% más barato (descuento aplicado sobre el margen de cambio) que el de nuestras oficinas de cambio y con ello, te garantizamos el mejor precio online.

Además, al reservar tu moneda a través de la web, cuentas con la ventaja de asegurarte la disponibilidad de divisas que puede que no encuentres en las oficinas de cambio si te presentas directamente.

Si necesitas más información o quieres saber cuál es el tipo de cambio en nuestras oficinas de cambio, contacta con nuestro departamento de Atención al cliente.

Global Exchange tiene 3 oficinas en el aeropuerto de Orly y 11 oficinas en el aeropuerto de Charles de Gaulle. Consulta la ubicación exacta.

Además de en Francia, nuestra compañía está presente en otros 21 países y está inmersa en un proceso constante de expansión en este país y en el resto del mundo.

Nuestras oficinas de cambio en París están a tu disposición de 6:00 a 9:30, 7 días a la semana.

Puedes verificar el horario de cada oficina en esta web.

En nuestras casas de cambio de Francia realizamos operaciones de cambio con un total de 73 monedas:  

EUR Euro, GBP Libra Esterlina, USD Dólar USA, AED Dirham Emiratos Árabes, ARS Peso Argentino, AUD Dólar Australiano, BGN Lev Búlgaro, BHD Dinar Bahreiní, BOB Boliviano Bolivia, BRL Real Brasileño, CAD Dólar Canadiense, CHF Franco Suizo, CLP Peso Chileno, CNY Yuan China, COP Peso Colombiano, CRC Colón Costarricense, CVE Escudo de Cabo Verde, CZK Corona Checa, DKK Corona Danesa, DOP Peso Dominicano, DZD Dinar Argelino, EGP Libra Egipcia, GMD Dalasi Gambia, GTQ Quetzal Guatemala, HKD Dólar de Hong Kong, HRK Kuna Croacia, HUF Forinto Hungría, IDR Rupia Indonesia, ILS Nuevo Séquel, INR Rupia India, ISK Corona Islandesa, JMD Dólar de Jamaica, JOD Dinar Jordano, JPY Yen Japón, KES Chelín Keniano, KRW Won Surcoreano, KHR Riel, KWD Dinar Kuwaiti, LKR Rupia de Sri Lanka, MAD Dirham Marroquí, MUR Rupia Mauriciana, MVR Rupia Maldiva, MXN Peso Mexicano, MYR Ringgit Malasia, NIP Libra de Irlanda del Norte, NOK Corona Noruega, NPR Rupia Nepalesa, NZD Dólar Neozelandés, OMR Rial Omaní, PEN Nuevo Sol Perú, PHP Peso Filipino, PKR Rupia Pakistaní, PLN Zloty Polaco, PYG Guaraní Paraguay, QAR Rial Qatarí, RON Leu Rumano, RUB Rublo Ruso, SAR Rial Saudí, SCP Libra Escocesa, SEK Corona Sueca, SGD Dólar Singapurense, THB Baht Tailandia, TND Dinar Tunecino, TRY Lira Turca, TTD Dólar de Trinidad y Tobago, TWD Dólar Taiwán, UAH Grivna Ucrania, UYU Peso Uruguayo, VND Dong Vietnam, ZAR Rand Sudafricano, XAF Franco BEAC, XOF Franco BCEAO, LBP Libra Libanesa.

No cobramos comisión en ninguna de nuestras operaciones de cambio de moneda extranjera, únicamente un margen de intermediación que será menor cuanta más cantidad cambies o si decides hacer el cambio online frente a un cambio presencial en una oficina física.

A diferencia de los bancos, que te cobran una comisión y un margen de intermediación, en Global Exchange solo cobramos un margen de intermediación. Compara nuestros márgenes con los de tu banco y añádele la comisión para saber lo que estás pagando de más.

Con el fin de ofrecer un servicio lo más completo posible a nuestros clientes, ponemos a tu disposición diferentes métodos para pagar tu moneda en nuestras casas de cambio: efectivo, tarjetas de crédito y débito VISA or MasterCard.

La rigurosidad y seriedad con la que Global Exchange y su filial de Francia llevan a cabo sus procedimientos hacen que esta situación sea poco probable. No obstante, en caso de que suceda, se procederá a la sustitución del billete en ese mismo instante.

No importa dónde estés, Global Exchange es una empresa multinacional de ámbito global que tiene varios canales para que puedas contactar con nosotros. Nuestra excelencia en la atención al cliente hace que consideremos y resolvamos todos y cada uno de los problemas que nuestros clientes nos puedan comunicar, de la mejor manera posible.

Puedes consultar todas las vacantes que ofertamos en estos momentos en nuestra página web corporativa. Si no encuentras lo que estás buscando, envíanos tu currículum al e-mail: rrhh@grupoglobalexchange.com y puede que mañana formes parte de nuestro equipo.

Puedes hacernos llegar tu currículum a través de nuestra página web corporativa, en la que también podrás consultar todas las vacantes que tenemos disponibles en estos momentos en Francia.

En Global Exchange apostamos por el talento, la motivación y el alto compromiso de nuestro equipo humano, lo que nos ha convertido en la segunda empresa de cambio de moneda en aeropuertos más importante del mundo. Por ello, trabajamos para ofrecer un entorno laboral en el que todos tengan la oportunidad de crecer y desarrollar su potencial.